Служба поддержки:
Подключиться по телефону:

Дополнительные услуги

Резидент

Специально для тех, кто сделал выбор в пользу NETBYNET и пользуется постоянно нашими услугами мы предлагаем уникальный тарифный план «Резидент» - каждый месяц мы увеличиваем скорость вашего Интернета на 5 Мбит/с, а цена при этом остается неизменной.

Как это работает:

В рамках Акции для действующих Абонентов мы отменяем ограничения при переходе на тарифный план «Резидент» и даем ещё большую скорость – чем дольше вы с нами – тем выше начальная скорость!

Переходя на тарифный план «Резидент», вы получаете до 100 Мбит/с за 650 рублей в месяц.

Начальная скорость на тарифном плане зависит от Вашей даты подключения к услугам. В случае продолжения непрерывного пользования услугами текущая скорость по тарифному плану «Резидент» будет увеличиваться на 5 Мбит/с каждый расчетный период до предела в 100 Мбит/с

Сколько лет вы с нами? Ваша скорость после перехода на тарифный план «Резидент», до
Менее 1 года 65 Мбит/с
1 год и более 70 Мбит/с
2 года и более 75 Мбит/с
3 года и более 80 Мбит/с
4 года и более 85 Мбит/с
5 лет и более 90 Мбит/с
6 лет и более 95 Мбит/с
7 лет и более 100 Мбит/с

Условия акции на тарифном плане «Резидент»

  • Начальная скорость на тарифном плане «Резидент» – зависит от даты подключения к услугам.
  • При дальнейшем непрерывном пользовании услугами передачи данных в сети Интернет и отсутствия задолженности по оплате услуг связи каждый расчетный период текущая скорость передачи данных на тарифном плане «Резидент» увеличивается на 5 Мбит/с до предела в 100 Мбит/с
  • При перерыве в пользовании услугами передачи данных в сети Интернет вследствие отсутствия своевременной оплаты (в том числе однократном нарушении срока оплаты абонентской платы) допустимая скорость передачи данных на тарифном плане «Резидент» уменьшается до 65 Мбит/с
  • Указанная скорость передачи данных на тарифном плане «Резидент» предоставляется на протяжении всего периода пользования услугам и не является максимально доступной. Фактическая скорость передачи данных зависит от различных внешних факторов и может отличаться от заявленной
  • При превышении 5 Тб исходящего трафика в месяц ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» вправе ограничить исходящую скорость передачи данных до 1024 Кбит/с
  • Тарифный план «Резидент» доступен для перехода всем абонентам – физическим лицам, состоящим в договорных отношениях об оказании услуг связи с ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» в тарифных зонах: «Москва», «Московская область», «Гольяново». Абоненты, которые уже пользуются услугами на тарифном плане «Резидент» могут подать заявку на смену тарифного плана в соответствии с условиями акции.
  • Сроки проведения акции не ограничены.

Вопросы и ответы

Как воспользоваться услугой?
Заказать услугу «Переезд» можно либо самостоятельно через личный кабинет, либо по телефону круглосуточной службы поддержки клиентов.

Сколько по времени займёт переезд?
Подать заявку на переезд необходимо минимум за 4 календарных дня до предполагаемой даты подключения по новому адресу. Назначить более позднее дату переезда можно при звонке специалиста, но не более чем через 30 календарных дней.

Какие есть ограничения по переезду?
Подключение по новому адресу возможно только при наличии технической возможности. Проверить, есть ли техническая возможность подключения по новому адресу, можно в личном кабинете при заказе услуги, либо на сайте www.netbynet.ru в разделе «Подключиться».

Сколько стоит услуга?
Услуга предоставляется бесплатно. Выезд монтажника для проведения стандартных работ по подключению по новому адресу также является бесплатным.

Все ли подключенные услуги будут перенесены на новый адрес*?
При наличии технической возможности подключения по новому адресу, все услуги будут перенесены.

Будет ли перерыв в предоставлении услуг?
Услуги по старому адресу перестанут предоставляться в тот же момент, как начнут предоставляться по новому адресу.

Я пользуюсь Цифровым ТВ от NETBYNET, но по новому адресу есть техническая возможность подключить только услугу Интернет, что мне делать?
К сожалению, в этом случае Вам придется отказаться от услуги «Цифровое ТВ» самостоятельно через личный кабинет, либо через специалиста службы поддержки клиентов. В случае наличия аренды оборудования, оборудование нужно будет сдать.

* - В случае заказанной услуги «Статический IP-адрес», после подключения по новому адресу, статический IP-адрес может быть изменён.

Уважаемые клиенты, коллеги и друзья! Компания NETBYNET и все официальные сайты компании объединяются под единым брендом WIFIRE. Юридически для наших клиентов ничего не меняется. Условия обслуживания и тарифы остаются прежними.

На карте

Ничего не найдено